KVKK Aydınlatma Metni

• 1. Veri sorumlusu
• 2. İşlediğimiz kişisel veriler
• 3. Toplama yöntemi
• 4. İşleme amaçları
• 5. Hukuki sebep
• 6. Aktarım ve yurt dışı
• 7. Saklama süresi
• 8. Güvenlik
• 9. Çerezler
• 10. Haklarınız
• 11. Başvuru

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fzt. Beyza Sevindik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri sorumlusu	Fzt. Beyza Sevindik, Fizyoterapist
Adres	Park Yaşam Ofisleri, Yalı, 6523. Sk. No: 32B, Daire: 107 35550 Karşıyaka / İzmir
Telefon	0553 201 13 38
İnternet sitesi	beyzasevindik.com.tr

2. İşlediğimiz kişisel veriler

2.1. İnternet sitesi üzerinden

Sitedeki randevu formunu doldurduğunuzda şu bilgiler işlenir:

• Kimlik: ad ve soyad
• İletişim: telefon numarası
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz hizmet, tercih ettiğiniz gün ve saat
• Serbest metin: yazmayı tercih ederseniz şikâyetinize ilişkin notunuz

Formdaki serbest metin alanına sağlık durumunuza ilişkin bilgi yazarsanız, bu bilgi Kanun'un 6. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca açık rızanıza dayanarak işlenir. Formu göndermeden önce onayladığınız kutucuk bu rızayı ifade eder. Bu alanı boş bırakmakta serbestsiniz.

2.2. Site ziyaretinde otomatik olarak

Siteyi barındıran altyapı, güvenlik ve hizmetin sürdürülmesi amacıyla teknik kayıt tutar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı ve talep edilen sayfa. Bu kayıtlar sizi tanımlamak veya profil oluşturmak için kullanılmaz.

2.3. Doğrudan iletişimde

Telefonla aradığınızda, WhatsApp'tan yazdığınızda veya Instagram üzerinden mesaj gönderdiğinizde ilettiğiniz bilgiler işlenir.

2.4. Klinikte hizmet aldığınızda

Fizyoterapi hizmeti kapsamında kimlik, iletişim ve sağlık verileriniz (öykü, değerlendirme bulguları, ölçümler, uygulanan program, varsa hekim raporu ve görüntüleme sonuçları) işlenir. Bu veriler özel nitelikli kişisel veridir; sağlık hizmetinin sunulması amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında işlenir.

3. Toplama yöntemi

• İnternet sitesindeki randevu formu aracılığıyla, otomatik olmayan yolla
• Telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden, sizin ilettiğiniz kadarıyla
• Klinikte sözlü ve yazılı olarak, seans sırasında ve öncesinde
• Site altyapısının tuttuğu teknik kayıtlar aracılığıyla, otomatik yolla

4. İşleme amaçları

• Randevu taleplerinizi almak, planlamak ve size dönüş yapmak
• Fizyoterapi, klinik pilates ve ilgili sağlık hizmetlerini sunmak, süreci takip etmek
• Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı yanıtlamak
• Hizmete ilişkin yasal kayıtları tutmak ve mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
• İnternet sitesinin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak

Kişisel verileriniz pazarlama, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz; üçüncü kişilere satılmaz.

5. Hukuki sebep

Veri	Hukuki sebep (KVKK)
Kimlik ve iletişim	md. 5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifası md. 5/2-ç — hukuki yükümlülük md. 5/2-f — meşru menfaat
Sağlık verileri	md. 6/3 — sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce sağlık hizmetinin yürütülmesi Bunun dışındaki hâllerde açık rıza
Teknik kayıtlar	md. 5/2-ç — hukuki yükümlülük md. 5/2-f — meşru menfaat (güvenlik)

6. Aktarım ve yurt dışı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki sınırlı hâller dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük olduğunda, talep edilen kapsamla sınırlı olarak
• Hizmet aldığımız teknik sağlayıcılar — aşağıdaki tabloda

Sağlayıcı	Ne için	Konum
Cloudflare	Sitenin barındırılması, güvenlik ve teknik kayıtlar	Yurt dışı
WhatsApp (Meta)	Randevu ve iletişim mesajları	Yurt dışı
Google Haritalar	Yalnızca haritayı görmek için tıklarsanız	Yurt dışı

Yurt dışına aktarım: yukarıdaki hizmetlerin sunucuları Türkiye dışındadır. Bu nedenle bu hizmetleri kullanmanız hâlinde verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Aktarım, Kanun'un 9. maddesi kapsamında ve ilgili hâllerde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. WhatsApp ve Google Haritalar'ı kullanmak tamamen sizin tercihinizdedir; bunun yerine telefonla ulaşabilirsiniz.

7. Saklama süresi

• Randevu ve iletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasının ardından, hizmet ilişkisi kurulmadıysa makul süre içinde silinir.
• Sağlık kayıtları: ilgili sağlık mevzuatında öngörülen saklama süresi boyunca muhafaza edilir.
• Teknik kayıtlar: altyapı sağlayıcısının belirlediği kısa süre boyunca tutulur, ardından otomatik olarak silinir.

Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Güvenlik

Kanun'un 12. maddesi uyarınca, verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Site tamamen şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur; fiziksel kayıtlar erişimi kısıtlı biçimde saklanır; verilere yalnızca veri sorumlusu erişebilir.

9. Çerezler

Bu sitede çerez kullanılmamaktadır. Site size ait hiçbir bilgiyi tarayıcınızda saklamaz; ne çerez ne de yerel depolama kullanır. Bu nedenle bir çerez onay penceresi de göstermiyoruz.

Tek istisna: iletişim bölümündeki haritayı görmek için Haritayı göster düğmesine basarsanız, o noktadan itibaren Google Haritalar yüklenir ve Google kendi çerezlerini yerleştirebilir. Düğmeye basmadığınız sürece Google'a hiçbir istek gitmez.

10. Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, imzanız, T.C. kimlik numaranız, adresiniz ve talebiniz açıkça yer almalıdır.

• Şahsen veya noter aracılığıyla: Park Yaşam Ofisleri, Yalı, 6523. Sk. No: 32B, Daire: 107, 35550 Karşıyaka / İzmir
• Telefonla ön bilgi: 0553 201 13 38 (resmî başvuru için yazılı kanal gereklidir)

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.